1. Τι καλύπτουν οι παρόντες όροι
Οι όροι αυτοί διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου. Με την περιήγησή σας τους αποδέχεστε.
Ο ιστότοπος είναι αποκλειστικά ενημερωτικός. Δεν λειτουργεί ηλεκτρονικό φαρμακείο, δεν πωλούνται φάρμακα ή άλλα προϊόντα μέσω αυτού, δεν γίνονται παραγγελίες και δεν πραγματοποιούνται πληρωμές. Κάθε συναλλαγή γίνεται αποκλειστικά στον χώρο του φαρμακείου. Μπορείτε να μας καλέσετε στο 210 813 0314 για να ρωτήσετε για διαθεσιμότητα.
2. Ο ιστότοπος δεν υποκαθιστά ιατρική ή φαρμακευτική συμβουλή
Το περιεχόμενο του ιστοτόπου έχει γενικό και ενημερωτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή, διάγνωση, θεραπευτική οδηγία ή εξατομικευμένη φαρμακευτική σύσταση και δεν υποκαθιστά τη συμβουλή του ιατρού ή του φαρμακοποιού σας.
Μη χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες αυτές για να θέσετε διάγνωση, να ξεκινήσετε, να τροποποιήσετε ή να διακόψετε οποιαδήποτε αγωγή. Για κάθε ζήτημα υγείας απευθυνθείτε σε ιατρό.
Σε επείγον περιστατικό καλέστε το ΕΚΑΒ στο 166 ή το Ευρωπαϊκό Αριθμό Έκτακτης Ανάγκης 112. Για δηλητηρίαση καλέστε το Κέντρο Δηλητηριάσεων στο 210 7793777. Μη στηρίζεστε στον ιστότοπο ή σε τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας σε επείγουσα κατάσταση.
Η εξατομικευμένη φαρμακευτική ενημέρωση που σας παρέχουμε στον χώρο του φαρμακείου δίνεται από αδειοδοτημένο φαρμακοποιό, με βάση όσα μας δηλώνετε. Η ποιότητά της εξαρτάται από την πληρότητα των πληροφοριών που μας δίνετε, ιδίως ως προς τα φάρμακα που ήδη λαμβάνετε, τις αλλεργίες σας, την εγκυμοσύνη ή τον θηλασμό και τις υποκείμενες παθήσεις σας.
3. Τι δεν θα βρείτε εδώ — προβολή φαρμάκων
Ο ιστότοπος δεν διαφημίζει συνταγογραφούμενα φάρμακα. Η διαφήμιση συνταγογραφούμενων φαρμάκων προς το κοινό απαγορεύεται από τη νομοθεσία. Δεν αναφέρουμε ονόματα συνταγογραφούμενων σκευασμάτων, δεν προβάλλουμε τιμές φαρμάκων και δεν αποδίδουμε θεραπευτικές ιδιότητες σε προϊόντα.
Οι αναφορές σε κατηγορίες υπηρεσιών και προϊόντων είναι περιγραφικές και αποσκοπούν αποκλειστικά στην ενημέρωσή σας για το τι διατίθεται στον χώρο μας.
4. Υπηρεσίες του φαρμακείου
Στον χώρο μας θα βρείτε εκτέλεση συνταγών, φάρμακα που διατίθενται χωρίς ιατρική συνταγή, δερμοκαλλυντικά, βιταμίνες και συμπληρώματα διατροφής, προϊόντα για τη μητέρα και το βρέφος, είδη προσωπικής φροντίδας, αρώματα και δώρα, καθώς και γαληνικά και ομοιοπαθητικά σκευάσματα.
Εκτέλεση συνταγών. Η εκτέλεση γίνεται σύμφωνα με τη συνταγή του θεράποντος ιατρού και τη φαρμακευτική νομοθεσία. Για τα συνταγογραφούμενα φάρμακα απαιτείται έγκυρη συνταγή. Ενδέχεται να σας ζητηθούν στοιχεία ταυτοποίησης, ΑΜΚΑ και στοιχεία ασφαλιστικού φορέα, όπως προβλέπεται για τη συνταγογράφηση και την αποζημίωση.
Διαθεσιμότητα. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να έχουμε διαθέσιμα τα συνήθη σκευάσματα. Σε ελλείψεις της αγοράς, που δεν εξαρτώνται από εμάς, θα σας ενημερώσουμε και, όπου είναι εφικτό, θα αναζητήσουμε το σκεύασμα ή θα σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παραλαβής.
Γαληνικά σκευάσματα. Παρασκευάζονται στο εργαστήριό μας κατά παραγγελία, βάσει συνταγής ή αναγνωρισμένης φόρμουλας. Έχουν περιορισμένο χρόνο διατήρησης, ο οποίος σας γνωστοποιείται, και παρασκευάζονται ειδικά για εσάς.
Ομοιοπαθητικά σκευάσματα. Τα ομοιοπαθητικά φάρμακα που έχουν καταχωρισθεί με την απλοποιημένη διαδικασία δεν φέρουν εγκεκριμένες θεραπευτικές ενδείξεις. Διατίθενται κατόπιν δικής σας ζήτησης και δεν συνιστώνται από εμάς ως θεραπεία συγκεκριμένης πάθησης ούτε ως υποκατάστατο ιατρικής αγωγής.
Συμπληρώματα διατροφής. Δεν είναι φάρμακα. Δεν υποκαθιστούν ισορροπημένη διατροφή και δεν προορίζονται για την πρόληψη ή τη θεραπεία νόσων. Συμβουλευτείτε ιατρό πριν τη λήψη, ιδίως αν λαμβάνετε φαρμακευτική αγωγή, είστε έγκυος ή θηλάζετε.
5. Τιμές
Οι τιμές των φαρμάκων καθορίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία τιμολόγησης. Η τυχόν συμμετοχή σας εξαρτάται από τη συνταγή και τον ασφαλιστικό σας φορέα και υπολογίζεται κατά την εκτέλεση.
Για τα λοιπά προϊόντα, οι τιμές αναγράφονται στον χώρο του φαρμακείου. Ο ιστότοπος δεν αναρτά τιμοκατάλογο. Για ενημέρωση καλέστε μας.
6. Επιστροφές
Για λόγους δημόσιας υγείας, φάρμακα και προϊόντα που έχουν εξέλθει από το φαρμακείο δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή ή ανταλλαγή, σύμφωνα με τους κανόνες ασφάλειας της φαρμακευτικής αλυσίδας. Το ίδιο ισχύει για γαληνικά σκευάσματα, τα οποία παρασκευάζονται ειδικά για εσάς.
Ο περιορισμός αυτός δεν θίγει τα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, λανθασμένης χορήγησης ή προϊόντος που ανακαλείται. Σε τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.
Μη χρησιμοποιημένα ή ληγμένα φάρμακα δεν απορρίπτονται στα οικιακά απορρίμματα. Μπορείτε να τα φέρετε στο φαρμακείο για ασφαλή διάθεση.
7. Ωράριο και εφημερίες
Το ωράριό μας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00–21:00, Σάββατο 09:00–15:00 και Κυριακή κλειστά. Το ωράριο ενδέχεται να μεταβάλλεται λόγω αργιών ή υποχρεωτικών διανυκτερεύσεων και εφημεριών. Το πρόγραμμα εφημεριών καθορίζεται από τον Φαρμακευτικό Σύλλογο Αττικής και δεν ανακοινώνεται από τον παρόντα ιστότοπο. Καλέστε μας πριν από την επίσκεψή σας.
8. Ακρίβεια περιεχομένου
Φροντίζουμε το περιεχόμενο να είναι ακριβές και επίκαιρο, χωρίς όμως να εγγυόμαστε ότι είναι πάντοτε πλήρες ή απαλλαγμένο σφαλμάτων. Πληροφορίες για ωράριο, διαθεσιμότητα και υπηρεσίες ενδέχεται να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση.
9. Ευθύνη
Ευθυνόμαστε για την προσήκουσα άσκηση του φαρμακευτικού μας έργου, σύμφωνα με τη φαρμακευτική νομοθεσία και τους κανόνες της επιστήμης και της δεοντολογίας.
Δεν ευθυνόμαστε για ζημία που οφείλεται σε χρήση του περιεχομένου του ιστοτόπου ως υποκατάστατου ιατρικής συμβουλής, σε απόκρυψη ή ανακριβή δήλωση στοιχείων υγείας, ή σε χρήση προϊόντος κατά παρέκκλιση των οδηγιών που λάβατε.
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη, στον βαθμό που τέτοιος αποκλεισμός είναι ανίσχυρος κατά το άρθρο 332 ΑΚ και τη λοιπή αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία.
10. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε ανηλίκους. Φάρμακα και σκευάσματα για ανηλίκους διατίθενται στον γονέα ή τον ασκούντα τη γονική μέριμνα, ο οποίος οφείλει να μας δώσει τις αναγκαίες πληροφορίες υγείας.
11. Σύνδεσμοι προς τρίτους
Ο ιστότοπος περιέχει ενσωματωμένο χάρτη Google Maps. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου της υπηρεσίας αυτής και δεν φέρουμε ευθύνη γι' αυτές.
12. Αξιολογήσεις
Οι αξιολογήσεις που εμφανίζονται στον ιστότοπο προέρχονται από δημόσια προφίλ Google και αναδημοσιεύονται αυτούσιες. Δεν προσφέρουμε αντάλλαγμα για αξιολογήσεις και δεν επιλέγουμε ποιες καταχωρίζονται στην πηγή τους. Οι αξιολογήσεις εκφράζουν την προσωπική εμπειρία του συντάκτη και δεν αποτελούν ένδειξη αποτελεσματικότητας οποιουδήποτε προϊόντος.
13. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του ιστοτόπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο, σήματα) ανήκει σε εμάς ή χρησιμοποιείται με άδεια και προστατεύεται από τον ν. 2121/1993. Επιτρέπεται η προβολή για προσωπική χρήση. Κάθε αναπαραγωγή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδειά μας απαγορεύεται. Τα εμπορικά σήματα προϊόντων που ενδέχεται να απεικονίζονται ανήκουν στους δικαιούχους τους.
14. Τροποποίηση των όρων
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Η ισχύουσα έκδοση φέρει ημερομηνία στην κορυφή.
15. Εφαρμοστέο δίκαιο, καταγγελίες και επίλυση διαφορών
Εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων για τη δωσιδικία της κατοικίας του καταναλωτή.
Αν έχετε παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Φαρμακευτικό Σύλλογο Αττικής για ζητήματα άσκησης του επαγγέλματος, στον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων για ζητήματα φαρμάκων και ανεπιθύμητων ενεργειών, στον «Συνήγορο του Καταναλωτή».
Ανεπιθύμητες ενέργειες φαρμάκων μπορείτε να δηλώσετε απευθείας στον ΕΟΦ μέσω της Κίτρινης Κάρτας.
Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών
Για τυχόν παράπονα ή καταναλωτικές διαφορές, οι επισκέπτες μπορούν αρχικά να επικοινωνούν με το αντίστοιχο φαρμακείο μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας. Για πληροφορίες σχετικά με την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών στην Ελλάδα, μπορούν να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή (https://www.synigoroskatanaloti.gr/), εφόσον η διαφορά εμπίπτει στην αρμοδιότητά του.
16. Επικοινωνία
Τηλέφωνο 210 813 0314 · Λεωφόρος Διονύσου 62, Δροσιά 145 72. Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–21:00, Σάββατο 09:00–15:00, Κυριακή κλειστά.